i요금제에 무료사용량이 있다고 하는데 추가 요금이 나왔어요! i요금제의 경우 기본요금만으로 최소100MB~최대 3,000MB 무료사용량을 제공하고 있으며, 무료 사용량을 모두 소진한 이후에는 문자 통보와 함께 이후 1KB당 0.05원 으로 90%할인된 요율로 적용하고 있습니다. 또한, 고객님의 사용량은 핸드폰에서 설정 → 일반 → 사용내용 → 하단에 3G사용량을 통해서도 언제든지 확인이 가능하기에 핸드폰의 사용량을 함께 보면서 이용하신다면 저렴하게 이용이 가능합니다. ※ 참고로, 사용내용 조회시 셀룰러데이터 항목에 [전송],[수신] 량이 조회 되며, 이 두가지 합산한 금액이 총 사용량 입니다. 또한, 아이폰의 경우에도 데이터통화료+정보이용료 2만/4만/6만/8만/10만/ 15만 단위로 통보됩니다.   아이폰 무선데이터 요금이 너무 비싼거 아닌가요? 아이폰 같은 스마트폰의 경우는 데이터 접속요금이 접속경로 상관없이 1kb당 0.5원으로 단일 과금 적용하고 있어, 일반 휴대폰보다 훨씬 저렴하게 이용 가능합니다. 또한, 인터넷 사용량이 많고 접속망과 상관없이 편리하게 이용하시길 원하신다면 요금제나 부가서비스에 무료데이터 량을 제공하는 스마트폰 전용 상품인 스마트100/500/1000서비스나 I슬림/I라이트/I미디엄/I프리미엄 요금제로 가입하시면 저렴하게 이용이 가능합니다. ※ 전용요금제 및 전용data월정액을 이용하시면 무료data량이 제공되며, 초과 사용시 90%할인된 1kb당 0.05원으로 적용받게 됩니다.   Wifi만 사용햇는데 요금이 너무 많이 나왔어요! 우선, 아이폰의 경우 Wifi신호가 약해지면 3G로 자동 접속되도록 되어 있기 때문에 사용하실때 액정화면 상단에 표시되는 접속망 아이콘도 함께 보시면서 이용해주시기 바랍니다. 접속망과 상관없이 편리하게 이용하시길 원하신다면 요금제나 부가서비스에 무료데이터 량을 제공하는 스마트폰 전용 스마트100/500/1000서비스나 I슬림/I라이트/I미디엄/I프리미엄 요금제를 이용하시면 저렴하게 이용이 가능합니다. ※ 3G 일 경우 3G 망 / 부채꼴 모양일 경우 Wifi 망   아이폰 .. 이 뭔가요? ■ 아이폰이란? 애플사에서 개발한 터치 스크린 기반의 아이팟, 휴대전화, 모바일 인터넷 세가지 주요 기능을 가진 모바일 전자기기 입니다. ■ 이용가능 고객 : SHOW 신규, 전환신규(2G→SHOW), 우수기변 ※ 폰스토어 예약은 미성년자, 법인, 외국인 불가 ※ 오프라인 개통은 미성년자, 법인, 할부 가능한 외국인(F2,F4,F5) 가입가능 ※ 아이폰은 할부 및 현금개통(쇼킹 기본형) 가능 ※ 이중할부 가능 ※ 외국인의 경우 쇼킹스폰서 i형, 기본형, 스마트 스폰서 가입 가능 ■ 아이폰 전용 USIM카드 : GE-A1400 ※ 통신전용 USIM카드이며, 다른 단말기에서도 사용이 가능함.   아이폰으로 해외 로밍 이용 시 데이터 요금이 과금되나요? 해외에서 아이폰으로 무료 무선랜(Wi-Fi) 지역이 아닌 이동통신망으로 데이터 로밍을 사용하실 경우, 해당 국가 이동통신 사업자와의 계약에 따라 국내와는 다른 별도 데이터 로밍 요금이 청구됩니다. 데이터 로밍의 범주에는 MMS 수/발신, 동영상, 메일 확인, 인터넷 검색, 어플리케이션, 자동 업데이트 등이 있으며, 국내에서 흔히 사용하시는 지도검색, 인터넷 서핑, 날씨/주식 확인도 해외로밍 중에는 국내와 다른 데이터 로밍 요금이 청구됩니다.   아이폰에서 모바일 고객센터 이용은 안되나요? 아이폰을 통해서는 현재 모바일 고객센터가 제공되지 않으나, 사용량에 대해서는 아이폰 내 [설정] → [전화] → 맨하단의 [SHOW](m.show.co.kr로 접속됨) → 왼쪽[사용량 조회] → 로그인 후 확인 하실 수 있습니다. 단, 상세 내용은 4월부터 제공될 예정이니 참고해 주시길 바랍니다.   해외에서 구입한 아이폰을 국내에서 이용할 수 있나요? 해외에서 구입한 아이폰의 경우 국내에서 이용 시 전파인증을 받아야 이용할 수 있습니다. 개인인증 관련 부분은 방송통신위원회 전파연구소(http://rra.go.kr/)를 통해 자세히 확인하실 수 있으니 참고 해주시기 바랍니다.   아이폰에서 네스팟이 안되는 경우 어떠한 경우인가요? 네스팟 아이디와 비밀번호 확인 후 네스팟에 정상적으로 등록을 했는지 확인해 보셔야 합니다. http://internet.qook.co.kr/nespot_main/nespot_main.php → MAC ID 등록을 하신 후 이용을 부탁 드립니다. * 맥 주소 확인 방법 아이폰 → 설정 → 일반 → 정보 → WI-FI 주소에서 확인 네스팟 존에서 이용을 하신 것이 맞는지 확인해 보셔야 합니다. 네스팟 확인 방법은 아래와 같습니다. * 네스팟 확인하는 방법 홈 → 설정 → WI-FI → WI-FI 활성화 및 네트워크 선택에서 네스팟 클릭 * 네스팟 접속하는 방법 홈 → 설정 → WI-FI → 네트워크 선택 → NESPOT 선택 별도의 아이디 없이 바로 접속되고 3G 망이 → 파도 모양으로 바뀌며 무료로 이용 가능 (NESPOT이 안 보이면 네스팟 이용 불가 지역) 위 사항 확인 후에도 이용되지 않으실 경우 지역번호 + 100번 + 3번 누르셔서 상담사 연결하여 네스팟 이용 관련 문의하시기 바랍니다.   아이폰으로 모바일 멤버십 카드 다운로드 불가능한가요? 아이폰은 단말기 특성상 SHOW 인터넷, 다운로드팩 등을 지원하지 않기에 안타깝게도 해당 단말기로 직접 모바일 카드를 다운로드 하실 수는 없습니다. 아이튠즈에 접속한 뒤 아이폰 store의 FREE APPS로 접속하여 확인되는 모바일 카드 관련 서비스는 KT 에서 제공되는 프로그램은 아닌 점 양해 바랍니다.   아이폰 A/S 접수 시 임대폰을 제공해주나요? Warranty의 경우는 교환용 아이폰을 제공해 드리고 있습니다. 또한, 고객 사유의 유상 수리인 경우에는 임대폰을 제공합니다. Warranty 후에는 i-미디엄 요금제(65,000원) 이상 사용하는 고객은 교환용 아이폰 제공, 이하로 사용하는 고객은 임대폰으로 제공합니다. * Warranty란? 제조사(애플) 사유의 단말기 불량건을 말합니다. (무상 서비스 기간내에서 교환용 아이폰 제공)   아이폰 A/S 접수는 어떻게 하나요? ■ 아이폰 A/S 접수하는 방법 ㅇ 개통 당일~14일이내(단말기/통화품질 불량시) → 대리점 방문 후 A/S 신청 ㅇ 개통 후 14일 이후(단말기 및 통화품질 불량, 고객과실 유상 수리시) → KT Plaza 및 CS센터로 방문 후 A/S 신청 ※ A/S 접점 리스트 확인 방법 www.show.co.kr → 쇼때문이다 → special → SHOW iPhone → A/S안내 → 멤버스 플라자 안내, CS센터 안내(KT Plaza 전국 38개, CS센터 전국 52개) 개인 = 명의자 신분증 대리인 = 명의자 신분증, 대리인 신분증 법인 = 대표자 ㅇ 사업자 등록증(사본) 또는 법인 등기부등본 또는 사업자 등록증명원 중 택1 ,대표자 신분증 대리인 ㅇ 사업자 등록증(사본), 대리인 신분증   아이폰 단말기 보험을 가입할 수 있나요? 쇼폰케어 서비스 가입할 수 있습니다. 단, 개통 후 30일 이내만 가입 가능합니다. ※ 단말기 보험 가입 채널 전화 1644-7791 번으로 전화주시면 됩니다. ※ 단말기 보험 보상 내용 월 2천원~3천원의 부가서비스 가입을 통하여 분실 및 고장 시 40만원~70만원까지 보상적용 됨. - 저가형 2000원/ 최대 40만원(개통시 출고가 50만원미만~70만원 이상 가입가능) - 중가형 2500원/ 최대 55만원(개통시 출고가 50만원 ~ 70만원 이상시 가입가능) - 고가형 3000원/ 최대 70만원(개통시 출고가가 70만원 이상인 경우에만 가입가능)   외국인도 아이폰 이용이 가능한가요? 네, 외국인도 아이폰 개통이 가능합니다. 단, 체류코드가 F2, F4, F5일 경우에는 현금/할부 개통이 가능하나, 그외 외국인일 경우에는 기본형 현금만 가입 가능합니다. F2, F4, F5 => ㅇ 기본형(현금/할부), i형(할부) 가입가능 ※ 체류기간이 24개월 이상이어야 함 기타 외국인 => ㅇ 기본형 현금, 스마트스폰서 가입가능 공통사항 ㅇ 약정개월은 체류기간 내에서만 선택 가능 ※ 체류기간이 3개월~18개월 미만은 12개월 약정 선택 가능 체류기간이 18개월~24개월 미만은 18개월 약정 선택 가능 ※ 체류기간이 3개월 미만 남은 경우 후불가입 불가 (선불만 가능)